로그인

workplace.com을 방문하여 Workplace 계정에 로그인할 수 있습니다. 아래의 도움말을 읽고 2단계 인증, 비밀번호 재설정 및 가장 자주 발생하는 로그인 문제 해결에 대해 자세히 알아보세요.

  • Workplace Advanced를 사용하고 있으며 로그인하는 데 문제가 있는 경우 커뮤니티 관리자에게 연락해야 합니다.
  • Workplace Advanced 관리자이며 계정이 잠긴 경우 Workplace 지원팀에 문의하세요. 양식은 Workplace와 Facebook에서 로그아웃된 컴퓨터에서만 사용할 수 있습니다. 둘 중 하나에 로그인된 경우 링크가 고객 센터로 리디렉션됩니다.
  • 회사에서 SSO를 사용하고 있으며 로그인하는 데 문제가 있는 경우 회사의 IT 팀에 문의하시기 바랍니다.
  • 비밀번호 관련 문제가 있는 경우에는 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
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Workplace 계정이 비활성화된 경우 로그인할 때 계정이 비활성화되었다는 메시지가 나타납니다. 로그인을 시도할 때 이 메시지가 표시되지 않는다면 다른 로그인 문제일 수 있습니다.
계정이 비활성화된 이유는?
Workplace 온라인 약관 또는 Workplace 사용 제한 정책을 준수하지 않는 Workplace 계정은 비활성화됩니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
  • Workplace 이용 약관을 준수하지 않는 콘텐츠 게시
  • 가명 사용
  • 다른 사람 사칭
  • 괴롭힘, 광고 또는 기타 허용되지 않는 행위를 목적으로 다른 사람과 접촉
계정이 비활성화된 경우에는 어떻게 하면 되나요?
실수로 계정이 비활성화되었다고 판단되면 이 양식을 사용하여 검토를 요청해주세요.
일부 위반 사례의 경우 사전에 경고를 드리지 않고 계정을 차단하는 경우가 있습니다.
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이 도움말은 Workplace Advanced 사용자에게만 해당합니다.
이메일 주소가 없는 경우 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 계정을 설정해야 합니다.
컴퓨터에서 Workplace에 로그인하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. workplace.com으로 이동합니다.
  2. 로그인을 클릭한 다음 사용자 이름과 비밀번호를 입력합니다.
  3. 계속을 클릭합니다.
이제 Workplace에 대한 액세스 권한을 갖게 됩니다. 사용자 이름과 비밀번호를 잊었거나 Workplace 계정을 설정한 적이 없는 경우 Workplace 운영자에게 문의하세요.
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Workplace에서 로그아웃하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. Workplace 페이지 오른쪽 상단에서 아이콘을 클릭합니다.
  2. 로그아웃을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
참고: Workplace Advanced 사용자이며 회사에서 SSO(Single-Sign On)를 사용하는 경우 이 컴퓨터에서 다른 사람이 회원님의 프로필에 액세스할 수 없도록 하려면 회사 계정에서도 로그아웃해야 합니다. 회사 계정에서 로그아웃하는 방법을 모르는 경우 IT 부서에 문의하세요. SSO에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.
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비밀번호 길이
비밀번호는 8~20자 사이여야 합니다.
비밀번호 형식
비밀번호에는 다음 세 가지 문자 유형 중 하나 이상이 포함되어야 합니다.
  • 소문자(a~z)
  • 대문자(A~Z)
  • 숫자(0~9)
  • 일반 구두점 및 기호를 포함한 특수 문자
비밀번호 재시도 횟수
사용자가 비밀번호를 20회 넘게 잘못 입력하면 계정이 일시적으로 잠겨서 한동안 로그인을 다시 시도할 수 없습니다.
기본 비밀번호
현재 관리자가 Workplace 계정의 기본 비밀번호를 설정할 수 있는 방법은 없습니다.
Workplace에서 계정 비밀번호를 재설정하는 방법을 알아보세요.
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비밀번호 재설정과 관련하여 도움이 필요하면 이 페이지를 참조하세요.
참고: Workplace Advanced를 사용하고 있는 경우 SSO가 설정되지 않은 경우에만 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
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다른 사람이 인증되지 않은 기기나 웹 브라우저에서 로그인을 시도할 때 알림을 받아 Workplace 계정의 보안을 강화할 수 있습니다. 알림을 통해 로그인을 시도한 기기와 해당 기기의 위치를 알 수 있습니다.
확인되지 않은 로그인에 대한 알림을 받으려면 다음 단계를 따르세요.
  1. Workplace 왼쪽 하단에서 프로필 사진을 클릭하고 설정을 선택합니다.
  2. 보안 및 로그인을 클릭합니다.
  3. 확인되지 않은 로그인에 대해 알림 받기로 이동하고 수정을 클릭합니다.
  4. 알림을 받을 위치를 선택합니다. 예를 들어 이메일 계정이나 인증된 기기의 Workplace 알림을 통해 알림을 받을 수 있습니다.
  5. 변경 내용 저장을 클릭합니다.
확인되지 않은 로그인에 대해 알림을 받기 시작한 후에는 다음과 같이 할 수 있습니다.
  • 로그인 알림을 받으면 본인입니다를 클릭하거나 눌러서 해당 로그인 활동이 본인의 활동이 맞는지 알려줄 수 있습니다.
  • 본인의 로그인 활동이 아닐 경우 내가 아닙니다를 클릭하거나 누르면 비밀번호를 재설정하고 계정을 보호하도록 도와드리겠습니다.
  • 기기나 브라우저를 믿을 수 있는 브라우저 또는 인증된 기기 리스트에 저장할 수 있습니다. 이렇게 하면 일반적으로 사용하는 컴퓨터나 모바일 기기에서 Workplace에 로그인할 때 알림을 받지 않습니다. 공용 컴퓨터(예: 도서관 또는 카페의 컴퓨터)를 사용할 때는 이 옵션을 선택하지 마세요.
Workplace 계정에 로그인하는 방법을 알아보세요.
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Workplace Advanced를 사용 중인 경우 회원님의 회사에서 주기적으로 보안을 위해 SSO를 사용한 신원 확인을 요청할 수 있습니다. SSO를 사용하여 인증하려면 표시되는 메시지에서 계속을 선택합니다. 신원 확인에 대한 자세한 내용은 커뮤니티 관리자에게 문의하세요.
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2단계 인증(2FA나 TFA 또는 다단계 인증이라고도 함)은 웹사이트에서 사용할 수 있는 추가 보안 수단입니다.
2단계 인증을 사용하면 사용자를 사칭하는 해커가 해당 사용자의 계정에 부정 액세스할 가능성을 줄일 수 있습니다. 이 인증 방법을 사용하려면 비밀번호와 사용자 이름뿐만 아니라 본인만이 알고 있는 정보도 추가로 필요합니다.
Workplace에서 지원되는 2단계 인증 방법에는 SMS나 Google OTP, Duo Mobile 등의 인증 앱이 있습니다. Workplace는 승인된 인터넷 브라우저에서의 보안 키 사용도 지원합니다.
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2단계 인증용 휴대폰 번호를 추가한 후에 새로운 번호를 받거나 다른 휴대폰으로 바꾼 경우 휴대폰 번호를 변경할 수 있습니다.
사용하는 휴대폰 번호를 변경하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. Workplace의 왼쪽 하단에서 프로필 사진을 클릭합니다.
  2. 설정을 클릭한 다음 보안 및 로그인을 클릭합니다.
  3. 2단계 인증 사용 옆의 수정을 클릭합니다.
  4. 변경하려는 기기를 찾고 관리를 클릭합니다.
  5. 다른 전화번호 사용을 클릭합니다.
  6. Workplace 비밀번호를 입력합니다.
  7. 2단계 인증에 사용하려는 전화번호를 입력한 다음 계속을 클릭합니다.
  8. 수신한 6자리 코드를 입력한 다음 계속을 클릭합니다.
더 이상 2단계 인증에 액세스할 수 없거나 로그인할 수 없으면 Workplace 관리자에게 문의하세요.
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인증 코드 생성기 기능은 모든 기기에서 설정할 수 있지만, 인증 코드는 Android 및 iOS용 Workplace 앱에서 인증 코드 생성기를 사용해야 생성할 수 있습니다.
인증 코드 생성기는 2단계 인증이라는 추가 보안 기능의 일부입니다. 2단계 인증 기능을 설정하면 새로운 기기에서 Workplace 계정에 로그인할 때마다 특별한 보안 코드를 입력하라는 메시지가 나타납니다.
컴퓨터에서 인증 코드 생성기를 설정하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. Workplace에 로그인합니다.
  2. 왼쪽 하단에서 프로필 사진을 클릭하고 설정을 선택합니다.
  3. 보안 및 로그인을 클릭합니다.
  4. 2단계 인증 사용 섹션에서 수정을 클릭합니다.
  5. 보안 수단을 선택하고 화면의 안내를 따릅니다.
Workplace iOS 앱에서 인증 코드 생성기를 사용하여 코드를 생성하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정과 공개 범위를 누른 다음 계정 설정을 선택합니다.
  3. 보안 및 로그인을 누릅니다.
  4. 2단계 인증 사용을 누릅니다.
  5. 코드를 사용하여 Workplace에 로그인합니다.
Workplace Android 앱에서 인증 코드 생성기를 사용하여 코드를 생성하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. 아이콘을 누릅니다.
  2. 도움말 및 설정을 누른 다음 계정 설정을 선택합니다.
  3. 보안 및 로그인을 누릅니다.
  4. 2단계 인증 사용을 누릅니다.
  5. 코드를 사용하여 Workplace에 로그인합니다.
참고: 보안 코드는 타사 앱을 사용하여 생성할 수도 있습니다.
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보안 키는 2단계 인증이라는 추가 보안 기능의 일부입니다. U2F(Universal 2nd Factor)와 호환되는 보안 키가 있고 이를 인증 방법으로 추가한 경우 확인되지 않은 컴퓨터나 모바일 기기에서 Workplace 계정에 로그인할 때 보안 키를 사용할 수 있습니다. 보안 키를 사용하면 보호 계층이 한 겹 더 추가되므로 계정을 안전하게 보호할 수 있습니다.
보안 키는 특정 웹 브라우저 및 모바일 기기에서만 사용할 수 있으므로 휴대폰이나 인증 코드 생성기 등의 다른 인증 방법도 있어야 합니다.
보안 키는 보조적인 인증 방법으로만 사용할 수 있습니다. 보안 키를 설정하려면 기존에 문자 메시지 인증 또는 인증 코드 생성기를 사용하고 있어야 합니다. 또한 컴퓨터에서도 Workplace에 로그인해야 합니다.
보안 키 추가
보안 키를 추가하거나 사용하려면 Google Chrome, Firefox, Safari, Opera 또는 Edge의 최신 버전을 사용해야 합니다.
지원되는 브라우저에서 다음 단계를 따르세요.
  1. Workplace의 왼쪽 하단에서 프로필 사진을 클릭합니다.
  2. 설정보안 및 로그인을 차례로 클릭합니다.
  3. 2단계 인증 사용으로 스크롤하고 수정을 클릭합니다.
  4. 백업 수단 추가에서 보안 키를 찾고 설정을 클릭합니다.
  5. 화면의 안내를 따라 보안 키를 등록합니다.
보안 키가 추가되면 보안 키 섹션에 지정한 이름과 함께 표시됩니다.
보안 키 사용
2단계 인증을 설정하고 보안 키를 추가하면 다음에 확인되지 않은 기기의 지원되는 브라우저에서 Workplace에 로그인할 때 보안 키를 기기에 접촉하라는 메시지가 표시됩니다.
보안 키가 없거나 작동하지 않는 경우에는 다른 수단 사용을 클릭하여 휴대폰이나 인증 코드 생성기와 같은 다른 인증 수단 중 하나를 사용하여 로그인할 수 있습니다.
보안 키를 분실한 경우 승인된 보안 기기 리스트에서 키를 삭제하세요. 보안 및 로그인 설정으로 이동하고 2단계 인증 옵션에서 키를 삭제하면 됩니다.
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Workplace는 Facebook 서버에서 호스팅됩니다. Workplace는 Facebook의 다른 제품들과는 완전히 분리된 별개의 서비스지만 facebook.com 도메인을 사용합니다. Facebook에서는 이 도메인에 연결하여 신원 확인과 SSO 승인 절차를 진행합니다.
SSO 및 Workplace와 Facebook의 차이점에 대해 자세히 알아보세요.
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2개 이상의 Workplace에 참여하고 있다면 프로필 간에 쉽게 전환할 수 있습니다.
Workplace 프로필을 전환하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. 2개 이상의 Workplace 계정에 동시에 로그인합니다.
  2. 왼쪽 하단에서 프로필 사진을 클릭합니다.
  3. 다른 Workplace로 전환을 선택하고 계정을 선택합니다.
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