Portal에서의 Workplace란 무엇이며 어떻게 사용하나요?

Portal에서 Workplace를 사용하면 동료에게 전화를 걸고 통화 중에 화면 공유를 받을 수 있습니다. Workplace 통화는 Smart Camera와 Smart Sound를 활용하여 Workplace 인스턴스나 연결된 여러 기업에 속한 모든 사람에게 전화를 걸 수 있습니다. Workplace on Portal에서는 현재 한 번에 최대 7명과 영상 통화를 할 수 있으며, 기업 간 채팅도 가능합니다.
Portal에서의 Workplace에서 이루어지는 모든 영상 통화는 암호화되며 한 번에 하나의 Workplace 계정만 Portal에 연결할 수 있습니다.

Workplace on Portal 설치하기
Portal에 Workplace를 설치하고 설정하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. Portal의 에서 > Workplace를 누릅니다. Workplace on Portal에 액세스하려면 소프트웨어 버전이 1.1.2 이상이어야 합니다. 앱에서 Workplace를 찾을 수 없는 경우 여기에 있는 안내에 따라 소프트웨어를 업데이트하세요.
  2. Workplace를 열고 Workplace 연결을 누릅니다. 다른 브라우저에서 workplace.com/device로 이동하고 화면의 코드를 입력합니다.
  3. Portal에서 시작하기를 누릅니다.
  4. 4자리 PIN을 설정합니다. 전화를 받기 전에 PIN을 입력해야 합니다.
참고: Portal 기기를 처음 설정하는 경우에는 Facebook/WhatsApp에 로그인해야 합니다. 그러나 Workplace on Portal 앱이 설정된 후에는 업무상의 연락처와 개인 연락처가 완전히 별도로 관리됩니다. Workplace를 통해 Portal에 로그인할 수 있게 하기 위해 노력하고 있습니다.

Workplace on Portal 사용하기
Portal에서 Workplace 일대일 통화를 시작하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. Workplace에서 전화를 걸려는 동료를 찾고 이름 옆의 카메라 아이콘을 누릅니다.
  2. 통화를 누릅니다.
Portal에서 Workplace 그룹 통화를 시작하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. Workplace에서 전화를 걸려는 동료를 찾고 이름 옆의 카메라 아이콘을 누릅니다.
  2. 통화를 누릅니다.
  3. 통화 중에 동료를 통화에 추가하려면 아이콘을 클릭합니다.

Workplace에서 통화할 때 Windows나 Mac의 Workplace 채팅 데스크톱 앱에서 화면을 공유할 수 있습니다. 동료는 자신의 Portal에서 공유된 화면을 볼 수 있습니다. Workplace 채팅 앱을 다운로드하는 방법을 알아보세요.
Workplace on Portal에서 화면을 공유하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. 영상 통화 중 화면 하단에서 아이콘을 클릭합니다.
  2. 다음 중 공유하려는 화면 옵션을 선택합니다.
    • 화면 전체: 데스크톱을 포함하여 컴퓨터에서 열려 있는 모든 창을 공유할 수 있습니다.
    • 앱 창: 선택한 특정 창만 공유합니다.
    • Chrome 탭: 선택한 특정 Chrome 탭만 공유합니다.
옵션을 선택한 후에 공유를 클릭합니다. 화면 공유는 그룹 통화가 아니라 한 사람과 통화할 때만 가능합니다.

무음 모드
개인적인 시간이나 집중해야 하는 시간에는 무음 모드를 활성화하여 Workplace 착신 통화의 벨소리를 비활성화할 수 있습니다.
무음 모드를 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. Workplace on Portal 앱에서 아이콘을 눌러 설정으로 이동합니다.
  2. 무음 모드 옆의 Workplace 착신 통화 무음 활성화/비활성화를 누릅니다.

Workplace PIN을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. Workplace에서 Portal 화면 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 누릅니다.
  2. PIN 변경을 누릅니다.
  3. 이전의 4자리 PIN을 입력합니다.
  4. 새로운 4자리 PIN을 설정합니다.
참고: Workplace는 Portal과 Portal+, Portal Mini에서 지원됩니다. Workplace는 Portal TV에서는 지원되지 않습니다. 현재 음성 명령 'Hey Portal'은 지원되지 않습니다.
Portal에 대한 자세한 정보는 Portal 고객 센터를 방문하세요.
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