중요 게시물로 표시

중요 게시물로 표시하면 단체의 모든 사람이 가장 중요한 업데이트를 확인할 수 있습니다. 중요 게시물은 이메일 알림을 트리거하고, 뉴스피드 상단에 표시되며, 시스템 관리자에게 특정 게시물 참여 지표에 대한 액세스 권한을 부여합니다.

게시물을 중요 게시물로 표시하면 중요한 콘텐츠가 강조 표시됩니다. 중요 게시물로 표시된 게시물은 모든 그룹 멤버의 뉴스피드 상단에 나타납니다.
상단 고정 게시물 기능을 사용하면 유익한 게시물이 그룹 상단에 유지됩니다. 상단 고정 게시물은 그룹 상단에만 공유되고 무기한 유지되므로 그룹의 목적에 관한 상세 정보를 공유할 때 이 기능을 자주 사용합니다. 여기에서 자세히 알아보세요.
사용자를 뉴스피드 상단으로 올리면 해당 사용자의 모든 게시물이 모든 직원의 뉴스피드 상단에 표시됩니다. 이 옵션은 일반적으로 많은 사람들에게 메시지를 전달해야 하는 경영진이나 기타 계정에 사용됩니다. 여기에서 자세히 알아보세요.
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중요 게시물로 표시할 수 있는 권한을 가진 시스템 관리자, 콘텐츠 댓글 관리자 및 맞춤 관리자 역할이 중요 게시물을 관리할 수 있습니다. 이 도움말은 Workplace Advanced와 Workplace Enterprise 사용자에게만 해당합니다.
시스템 관리자 또는 콘텐츠 댓글 관리자가 게시물을 중요 게시물로 표시하면 다음과 같은 결과가 나타납니다.
  • 모든 그룹 멤버의 뉴스피드 상단에 표시됩니다.
  • 게시된 그룹의 상단에 표시됩니다.
  • 중요 게시물 참여 지표가 제공됩니다.
  • 모든 그룹 멤버가 알림을 받습니다.
중요 게시물로 표시할 권한이 있는 관리자, 댓글 관리자, 기타 사용자에게는 모든 그룹 멤버에게 이메일 알림을 보낼 수 있는 옵션도 있습니다.
중요 게시물 만들기
중요 게시물로 표시하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. 게시물의 아이콘을 클릭하고 중요 게시물로 표시를 선택합니다.
  2. 게시물을 피드 상단에 표시할 일수를 선택합니다(1일부터 7일까지 선택 가능).
  3. 게시물에 표시할 행동 유도 버튼을 선택합니다.
  4. 모든 그룹 멤버에게 이메일 알림을 전송할지 여부를 선택합니다.
  5. 확인을 클릭합니다.
중요 게시물은 다음 경우까지 모든 그룹 멤버의 그룹 및 뉴스피드 상단에 표시됩니다.
  • 관리자가 선택한 시간이 지난 경우
  • 그룹 멤버가 읽은 상태로 표시, 무시 또는 완료 행동 유도 버튼을 누른 경우
두 개 이상의 게시물이 중요 게시물로 표시되면 최근 게시물이 먼저 표시됩니다.
처음 중요 게시물로 표시한 사람에게는 후속 조치 알림을 보낼 옵션도 있습니다.
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이 도움말은 Workplace Advanced와 Workplace Enterprise 사용자에게만 해당합니다.
게시물은 최대 7일 동안 중요 게시물로 표시할 수 있습니다. 하루는 달력 날짜가 아니라 24시간으로 계산됩니다.
뉴스피드 상단에서 중요 게시물을 처음 계획한 것보다 빨리 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. 관리자 패널로 이동합니다.
  2. 보고서 > 콘텐츠를 클릭합니다.
  3. 중요 게시물에서 삭제하려는 게시물의 게시물 보기를 클릭합니다.
  4. 게시물의 드롭다운 메뉴에서 중요 게시물로 표시 종료를 클릭합니다.
참고: 사용자는 ‘읽은 상태로 표시’를 사용하여 관리자가 정의한 만료일 이전에 뉴스피드에서 중요 게시물을 삭제할 수 있습니다.
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뉴스피드 상단에 경영진 또는 기타 회사 대표를 추가하여 해당 게시물을 먼저 볼 수 있습니다.
직원의 게시물이 뉴스피드 상단에 표시되도록 하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. Workplace의 오른쪽 상단에서 관리자 패널을 클릭합니다.
  2. 사람을 클릭합니다.
  3. 페이지 상단에서 사람 [수] 수정 옆의 아이콘을 클릭하고 뉴스피드 상단에 게시물 고정을 선택합니다.
  4. 게시물을 먼저 표시할 직원의 이름이나 이메일을 입력한 다음 추가를 클릭합니다.
  5. 완료를 클릭합니다.
참고: 직원을 뉴스피드의 상단에 추가하려면 관리자여야 합니다.
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이 도움말은 Workplace Advanced와 Workplace Enterprise 사용자에게만 해당합니다.
게시물이 중요 게시물로 표시되면 사용자는 본인의 알림 설정과 관계없이 알림을 받게 됩니다.
관리자가 이메일 알림을 보낼 수도 있습니다. 이메일 알림이 전송되면 각 그룹 멤버는 이전에 이메일 알림 수신을 설정하지 않았더라도 알림을 받게 됩니다.
추가 알림 보내기
처음에 게시물을 중요 게시물로 표시한 관리자 또는 콘텐츠 댓글 관리자는 언제든지 후속 알림을 보낼 수 있습니다.
추가 알림을 보내려면 다음 단계를 따르세요.
  1. 중요 게시물이 작성된 그룹으로 갑니다.
  2. 게시물 아래의 알림 보내기를 클릭합니다.
  3. 게시물을 확인하지 않은 사람게시물에서 버튼을 클릭하지 않은 사람 중 누구에게 알림을 전송할지 선택합니다.
  4. 선택한 공개 대상에게 이메일 알림을 보낼지 여부도 선택합니다.
  5. 보내기를 클릭합니다.
처음에 게시물을 중요 게시물로 표시한 관리자, 콘텐츠 댓글 관리자 또는 사용자 지정 권한이 있는 사용자만 추가 알림을 보낼 수 있습니다.
알림을 보낼 수 있는 횟수에는 제한이 없지만 모든 그룹 멤버가 게시물을 확인하면 알림 옵션을 더 이상 사용할 수 없습니다.
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이 도움말은 Workplace Advanced 사용자에게만 해당합니다.
한 번에 중요 게시물로 설정할 수 있는 게시물의 수에는 제한이 없습니다. 회원님은 뉴스피드 상단에서 가장 최근에 중요 게시물로 표시된 게시물을 보게 됩니다. 중요 게시물을 보고 나면 다음 게시물이 표시됩니다. 모든 중요 게시물을 보도록 선택할 수도 있습니다.
참고: 이제 ‘읽은 상태로 표시’ 행동을 통해 뉴스피드의 중요 게시물 수를 줄일 수 있습니다.
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이 도움말은 Workplace 관리자에게만 해당합니다.
중요 게시물로 표시한 게시물의 성과를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. Workplace 왼쪽 상단의 관리자 패널을 클릭하고 중요 게시물을 클릭합니다.
  2. 오른쪽의 활성 또는 이전 탭 아래에서 확인하려는 게시물을 찾습니다.
다음과 같은 활성 및 이전 중요 게시물에 대한 지표를 확인할 수 있습니다.
  • 읽은 사람
  • 읽은 상태로 표시됨
  • 댓글
  • 공감
  • 중요 게시물로 표시한 사람
  • 홍보가 만들어진 날짜
  • 홍보 만료 날짜
  • 진행 중인 홍보를 종료할 수 있는 권한
  • 데이터를 내보낼 수 있는 권한
클릭하여 게시물을 보거나 지표를 스프레드시트로 내보낼 수도 있습니다.
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이 도움말은 Workplace Essential과 Workplace Advanced 관리자에게만 해당합니다. 컴퓨터에서 Workplace에 로그인한 관리자만 이 기능을 사용할 수 있습니다.
다른 사람의 타임라인 게시물을 커뮤니티의 뉴스피드 상단에 고정하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. 홈페이지 왼쪽 상단에서 관리자 패널을 클릭합니다.
  2. 사람을 클릭합니다.
  3. 상단에 고정할 게시물을 작성한 사람 이름 옆의 아이콘을 클릭합니다.
  4. 게시물을 뉴스피드 상단에 고정을 선택합니다.
그룹 게시물은 다른 사람의 뉴스피드 상단에 설정할 수 없습니다.
참고: 사용자의 게시물 상단 고정을 해제하려면 동일한 단계를 따른 다음 게시물 상단 고정 해제를 선택하세요.
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