Workplace Live

Workplace의 기본 제공 도구는 흥미롭고 전문적인 라이브 방송 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다. Workplace Live를 통해 회원님의 전체 단체를 대상으로 방송을 진행하는 방법을 자세히 알아보세요.

라이브 방송은 Workplace에서 동료의 참여를 유도할 수 있는 실시간 동영상 게시물입니다. 팔로우하는 동료의 라이브 방송은 회원님의 뉴스피드에 표시됩니다.
라이브 방송 알림
라이브 방송 알림을 설정하거나 해제하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. Workplace 왼쪽 하단에서 프로필 사진을 클릭한 다음 설정을 클릭합니다.
  2. 알림을 클릭합니다.
  3. 라이브 방송을 클릭하여 라이브 방송 알림을 변경합니다.
참고: 라이브 방송 중 동료들이 방송에 공감을 표하거나 댓글을 달 수 있습니다. 실시간으로 시청자에게 응답할 수도 있습니다.
라이브 방송에 대역폭이 사용되는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
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방송을 게시한 그룹 내 동료와 회원님을 팔로우하는 동료가 각자의 뉴스피드에서 방송을 볼 수 있습니다. 그룹 설정에 따라 회사의 다른 사람이 회원님의 라이브 방송을 볼 수도 있습니다. Workplace에서 라이브 방송을 하는 방법을 알아보세요.
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이 데스크톱 기능은 Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge에서만 지원됩니다.
그룹에서 라이브 방송을 공유하려면 다음 단계를 따르세요.
그룹의 게시물 작성 도구에서 더 보기 > 라이브 방송을 클릭하고 방송에서 사용할 장비를 선택합니다. 방송하기를 누르기 전에 설명을 추가할 수 있습니다.
이벤트에서 라이브 방송을 공유하려면 다음 단계를 따르세요.
이벤트 페이지의 게시물 작성 도구에서 라이브 방송을 클릭하고 방송에서 사용할 장비를 선택합니다. 방송하기를 누르기 전에 설명을 추가할 수 있습니다.
참고: 외부 장비를 통해 라이브 방송을 할 수도 있습니다.
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Live Producer를 사용하여 최대 50명의 진행자와 함께 커뮤니티에 방송을 할 수 있습니다.
여러 진행자와 함께 라이브 방송을 진행하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. 라이브 방송을 진행하려는 그룹에서 게시물 작성 도구를 열고 라이브 방송을 클릭하여 Live Producer에 액세스합니다.
  2. 라이브 방송 옵션이 보이지 않으면 게시물에 추가 옆의 아이콘을 클릭하거나 Live Producer 링크로 이동하여 찾을 수 있습니다.
  3. Workplace Live 게시물 제목과 설명을 입력합니다.
  4. 방송할 위치 선택 섹션에 올바른 그룹이 표시되는지 확인합니다. 여기에서 그룹을 변경하거나 타임라인에서 직접 방송하도록 선택할 수 있습니다.
  5. 방송할 위치 선택 아래에서 공동을 클릭합니다.
  6. 동영상 옵션 아래에서 방송에 Q&A, 자동 캡션 또는 라이브 방송 되감기를 포함할지 여부를 선택합니다. Q&A는 그룹에 라이브 방송을 하는 경우에만 사용할 수 있습니다.
  7. 방송하기를 클릭하여 바로 시작하거나 향후 방송을 준비하는 경우 라이브 방송 예약을 클릭합니다.
  8. 영상 미팅 링크를 기록해 둡니다. 라이브 방송에서 함께 하고 싶은 다른 진행자와 공유할 링크입니다.
향후 일정으로 라이브 방송을 예약하는 경우 다음 단계를 따르세요.
  1. 라이브 방송 예약을 클릭합니다.
  2. 방송의 날짜시간을 입력합니다.
  3. 방송의 썸네일 이미지(선택 사항)를 업로드합니다.
  4. 예약을 클릭합니다.
다른 진행자와 영상 미팅 링크를 공유했고 진행자가 접속하고 있는 경우 다음 단계를 따르세요.
  1. Go live방송하기를 클릭합니다.
  2. 올바른 그룹에 방송하고 있는지 확인하고 다음을 클릭합니다.
  3. 시작을 클릭합니다.
  4. 모든 진행자가 라이브 방송을 시작할 준비가 되었는지 확인해야 합니다. 메시지에 응답하지 않는 사람은 방송에서 나가게 할 수 있습니다. 모두가 준비되었다고 확인되면 방송을 시작합니다.
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Workplace에서 라이브 스트리밍을 하려면 다음 동영상 형식 가이드라인을 따르세요.
  • 권장되는 최대 비트 전송률은 4000Kbps(4mbps)입니다.
  • 최대: 720p(1280 x 720) 해상도, 초당 30프레임.
  • 스트리밍하는 동안 계속해서 최소한 2초마다 I-프레임(키프레임)을 전송해야 합니다.
  • 제목은 255자 미만이어야 하며 그보다 길면 스트리밍에 실패합니다.
  • H264 인코딩된 동영상 및 AAC 인코딩된 오디오만 해당됩니다.
Workplace에서 외부 하드웨어 또는 소프트웨어를 통해 라이브 이벤트를 스트리밍하는 방법을 알아보세요.
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컴퓨터에서 라이브 방송을 공유하려면 내장 또는 외장 카메라가 있어야 합니다.
컴퓨터에서 외부 소프트웨어나 외장 하드웨어를 통해 라이브 방송을 공유하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. Workplace 계정에서 브라우저의 URL 뒤에 /live/create를 입력합니다. 예를 들어 URL이 company.facebook.com인 경우 company.facebook.com/live/create라고 수정해야 합니다. 이렇게 하면 Workplace Live API를 설정할 수 있는 마법사로 이동하게 됩니다.
  2. 페이지 상단에서 라이브 스트리밍 만들기를 클릭한 다음 드롭다운 메뉴를 사용하여 방송을 스트리밍할 위치를 지정합니다. 예를 들어 그룹에 방송하고 싶다면 드롭다운 메뉴에서 그룹에 공유를 선택하고 콘텐츠를 공유하려는 그룹의 이름을 입력하여 선택합니다.
  3. 라이브 방송의 설명과 제목을 입력합니다.
  4. 페이지 오른쪽에서 스트림 키를 복사합니다. 선택한 라이브 스트리밍 소프트웨어에서 이 키를 사용하게 됩니다.
  5. 라이브 스트리밍 소프트웨어 앱을 엽니다. 컴퓨터의 카메라를 사용하여 방송을 스트리밍할 수 있습니다.
  6. 스트리밍 소프트웨어의 안내를 따릅니다. 앱의 설정 화면에 스트림 키를 붙여넣은 다음 스트리밍을 시작하여 Workplace에서 방송을 미리 볼 수 있습니다.
  7. Workplace 브라우저로 돌아갑니다. 방송 미리 보기가 표시됩니다. 준비되면 방송하기를 선택합니다.
방송을 중지한 후에는 삭제하거나 고화질 버전을 업로드할 수 있습니다. 라이브 방송을 수정하려는 경우 방송을 다운로드하고, 게시물을 삭제하고, 방송을 수정한 다음 다시 업로드해야 합니다. 이렇게 하면 원래 라이브 스트리밍 게시물에 있던 댓글과 공감이 모두 사라집니다.
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예. 하드웨어 인코더로 라이브 스트리밍을 설정할 수 있습니다. 하드웨어 인코더는 일반적으로 안정적이며 높은 품질의 결과를 제공합니다. 방송을 구성하고 시작하는 단계는 인코더별로 다르므로 자세한 안내는 인코더 문서를 참조하세요.
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스트리밍 소프트웨어를 사용하면 Workplace에 스트리밍할 때 컴퓨터 화면을 표시하고 방송 장비를 사용할 수 있습니다. 회원님에게 가장 적합한 스트리밍 소프트웨어(인코딩 소프트웨어라고도 함)는 스트리밍하려는 콘텐츠의 유형에 따라 다릅니다.
스트리밍 동영상 소프트웨어
Workplace에 스트리밍할 때 다음과 같은 스트리밍 소프트웨어 프로그램을 사용할 수 있습니다.

설정하기
스트리밍 소프트웨어를 설정하는 절차는 사용 중인 소프트웨어에 따라 다릅니다. 대부분의 경우 다음 옵션 중 하나를 사용하게 됩니다.
  • 단일 필드: 스트리밍 소프트웨어가 서버 주소와 키에 하나의 필드를 사용합니다.
  • 분리된 필드: 스트리밍 소프트웨어가 서버 주소와 키에 분리된 필드를 사용합니다.
동영상 형식 가이드라인
참고: 인코딩 소프트웨어가 RTMPS를 지원하는 경우 보안 연결을 사용하도록 설정해보세요.
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You can enable Automatic Closed Captions to live videos once they're finished streaming.
To add closed captions to a live video:
  1. Click in the top-right of your live video.
  2. Click Manage video captions. You can generate and edit captions for 14 different languages. This can take a few minutes depending on the length of the video.
  3. Click Preview Captions to play the preview video. When you’re ready click Done.
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Live producer
Live Producer를 사용하려면 Workplace에서 라이브 방송을 시작하기만 하면 됩니다.
Live Producer를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
  • 카메라, 스트리밍 소프트웨어 또는 고급 프로덕션 장비를 사용하여 라이브 방송을 할 수 있습니다.
  • 라이브 세션을 미리 예약할 수 있습니다.
  • 화면을 공유하여 회원님의 화면과 카메라 화면 간에 전환할 수 있습니다.
  • 라이브 Q&A를 열 수 있습니다.

Live Producer의 고급 설정
Live Producer를 사용하면 다음과 같은 고급 설정에도 액세스할 수 있습니다.
  • 영구 스트림 키로 여러 라이브 방송에서 동일한 스트림 키를 다시 사용할 수 있습니다.
  • 백업 스트림을 사용하면 라이브 방송에 대한 중복성 수준을 선택할 수 있습니다.
  • 전화번호를 표시하면 시청자가 통화 기능을 사용하여 오디오 전용 스트리밍 버전에 액세스할 수 있습니다.
  • 자동 생성된 캡션 기능을 사용하면 라이브 방송이 자동으로 변환되어 커뮤니케이션의 접근성이 향상됩니다.
  • 기술적인 스트리밍 상태 지표이벤트 로그를 통해 스트리밍 관련 문제를 예측하고 이에 대처할 수 있습니다.
  • Workplace 라이브 방송 중에 설문을 게시할 수 있습니다. 설문은 시청자가 실시간으로 보고 선택할 수 있는 2~4개 답변과 함께 제시되는 질문입니다.
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문제 해결하기
라이브 피드는 인코더 오류나 네트워크 연결 상태가 좋지 않아 중단될 수 있습니다. 라이브 피드가 중단되면 라이브 게시물을 위해 생성한 원래 스트림 URL에 2~3분 안에 다시 연결해야 합니다. 그렇지 않으면 스트림 키 및 URL을 새로 생성해야 라이브 스트리밍을 계속할 수 있습니다. Workplace에서 라이브 방송을 방법을 알아보세요.
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Workplace에서 오디오가 왜곡된 동영상 스트림을 수신하거나 방송용으로 다시 인코딩하지 않은 프레임을 수신하면 오디오가 왜곡될 수 있습니다. 사용된 비트 전송률이 방송 엔드포인트와 Workplace 서버 간에 유지할 수 있는 연결 속도보다 높은 경우 이 유형의 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 또는 패킷이 손실된 경우 일부 동영상이나 오디오 트랙이 올바르게 수신되지 않기 때문에 오디오가 왜곡됩니다.
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라이브 방송의 댓글률이 높은 경우 라이브 스트리밍 중 모든 댓글이 표시되지 않을 수 있습니다. 이는 시청자들에게 일관된 시청 경험을 제공하기 위한 조치입니다. 모든 사람이 같은 댓글을 보며, 방송 종료 후 전체 댓글이 표시됩니다.
참고: 댓글에 달린 답글은 종료될 때까지 표시되지 않습니다.
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라이브 스트리밍 종료 신호를 보낸 후 방송에서 처리를 시작하지 않으면 방송이 끝난 후에도 라이브 방송이 방송 중으로 표시될 수 있습니다. 라이브 방송 종료를 클릭했는지 확인합니다. 문제가 다시 발생하면 동영상 ID를 포함하여 지원팀에 문의해주세요. Workplace에서 라이브 방송을 하는 방법을 알아보세요.
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