이메일 전송

Workplace의 이메일을 받은 메시지함으로 안전하게 전달할 수 있는 방법을 알아보세요. 이메일 전송에 대한 자세한 내용은 고객 리소스 센터에서 확인하세요.

이메일 도메인
Workplace에서 전송되는 이메일은 fbworkmail.com 도메인으로부터 발송됩니다.
이메일 관리자는 fbworkmail.com을 이메일 호스트에 안전한 발신자로 추가해야 합니다. 추가하지 않을 경우 단체에 속한 사용자가 계정 클레임 이메일을 수신하지 못하고 Workplace 커뮤니티에 가입할 수 없습니다.
이메일 서버
이메일 관리자는 단체에서 Workplace 이메일이 수신 거부되지 않도록 다음 이메일 출처 서버의 IP 주소를 화이트리스트에 추가해야 합니다.
66.220.144.128/25(66.220.144.128 - 66.220.144.254)
66.220.155.128/25(66.220.155.128 - 66.220.155.254)
69.171.232.128/25(69.171.232.128 - 69.171.232.254)
69.63.178.128/25(69.63.178.128 - 69.63.178.254)
69.63.184.0/25(69.63.184.0 - 69.63.184.126)
이메일 출처 확인하기
fbworkmail.com으로부터 받는 이메일의 출처가 Facebook이 맞는지 확인하기 위해 Workplace는 업계 표준 기술인 DKIM(DomainKeys Identified Mail)을 사용합니다.
이메일 관리자는 모든 Workplace 이메일의 DKIM 기록을 확인하도록 메일 호스트를 구성하여 사용자가 스푸핑된 이메일을 수락하지 않도록 해야 합니다.
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이 도움말은 Workplace Essential과 Workplace Advanced 사용자에게만 해당합니다.
Microsoft Outlook 낮은 우선순위 메일에서 Workplace 이메일이 사라지지 않도록 하려면 PowerShell Exchange Online Commandlet을 사용하여 다음과 같이 두 개의 전송 규칙을 만드세요.
> New-TransportRule -Name "Workplace Emails Bypass Focused Inbox" -SenderDomainIs "fbworkmail.com" -SetHeaderName "X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox" -SetHeaderValue "true" -Comments "Workplace email will go into the Inbox or Focused Inbox and not the Clutter or Other folder in Exchange Online"
> New-TransportRule -Name "Workplace Emails Bypass Clutter" -SenderDomainIs "fbworkmail.com" -SetHeaderName "X-MS-Exchange-Organization-BypassClutter" -SetHeaderValue "true" -Comments "Workplace mail will go into the Inbox or Focused Inbox and not the Other view in Exchange Online"
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이 도움말은 Workplace Essential과 Workplace Advanced 사용자에게만 해당합니다.
Microsoft Exchange를 통해 Set-MailboxJunkEmailConfiguration cmdlet을 사용하여 Workplace 이메일 도메인을 화이트리스트에 추가할 수 있습니다.
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메일 호스트가 Workplace의 이메일을 수락하더라도 Microsoft Outlook 등의 이메일 클라이언트에서 이메일을 스팸이나 정크로 표시할 수 있습니다. 이 경우 메일을 받는 사람이 스팸 또는 정크 폴더를 확인하여 이메일을 찾아야 합니다. 가능하다면 이메일 관리자는 이메일 클라이언트가 안전한 발신자 리스트에 fbworkmail.com을 추가하도록 조치해야 합니다.
이메일 관리자와 협력하여 단체의 이메일 클라이언트에서 안전한 발신자 리스트에 fbworkmail.com 도메인을 추가하시기 바랍니다.
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도메인 화이트리스트란?
Workplace에서 이메일 도메인을 화이트리스트에 추가하면 본인이 사용하려는 이메일에 액세스할 수 있음을 증명하고 동일한 이메일 도메인을 사용하는 다른 사람이 회원님의 Workplace에 가입할 수 있도록 허용하게 됩니다. 동일한 이메일 도메인을 사용하는 사람이 모두 같은 Workplace에 가입해야 하는 것은 아닙니다. 동일한 도메인으로 새로운 Workplace를 설정하거나 다른 Workplace에 가입할 수 있습니다. 전체 도메인을 소유하고 있지 않은 경우 이 방법을 사용할 수 있습니다.
동일한 이메일 도메인으로 여러 Workplace에 가입할 수도 있습니다. 이메일 도메인이나 회사가 소유할 수 있는 Workplace의 수에는 제한이 없습니다.
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You'll need to configure DKIM and SPF configuration correctly to ensure mail servers can verify it was you who sent the emails.
Workplace requires that all email replies be sent with DKIM (DomainKeys Identified Mail) or SPF (Sender Policy Framework) alignment. These are industry email security standards that help verify a sender's details, thereby protecting employees from spoof emails. Emails failing these checks are often treated as spam.
To configure DKIM and SPF, please contact your IT administrator with the below:
Configuration of DKIM and SPF depends on your email server, and your domain's DNS provider. You must have either DKIM or SPF alignment; you can't have both.
For G Suite, follow this guide.
Note that G Suite defaults to its own DKIM signing domain. As this default action will fail DKIM alignment, since the mail isn't signed by your domain, but by a third-party domain, we will still reject your incoming emails. Therefore, you must configure your own DKIM set up.
For Microsoft Office 365, follow this guide.
Learn more about these security standards here.
Note: If DKIM and SPF aren't configured correctly, Workplace will reject messages you send for group activity, for example, group posts or comment replies. In the event that this happens, the sender will receive a bounce message, either from Workplace or from other services including Gmail.
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