청구

Workplace 비용은 Workplace 커뮤니티에서 활동 중인 청구 가능 사용자 수에 따라 달라집니다. 액티브 사용자를 정의하는 방식, 첫 번째 청구 지불 방식, 결제 보호에 대해 자세히 알아보세요.

청구 가능 사용자
청구 가능한 사용자란 해당 월의 첫날부터 마지막 날까지 한 달 내내 Workplace 계정이 액티브 상태인 사용자입니다.
해당 월에 만들었거나 종료된 계정은 요금이 청구되지 않습니다.
참고: 1일 이후에 만들어진 계정은 한 달 내내 액티브 상태가 되기 전까지 요금이 청구되지 않습니다.
이 정보가 도움이 되었나요?
월간 액티브 사용자는 최근 30일 동안 아래 작업 중 하나를 수행한 사용자입니다.
  • 웹사이트나 모바일 기기를 통해 Workplace 방문
  • 로그인
  • Workplace나 Workplace 앱에서 알림 확인
  • Workplace 채팅 앱 사용
이 정보가 도움이 되었나요?
Workplace Advanced와 Workplace Enterprise의 경우 매달 Workplace를 사용하는 인원만큼 비용을 지불해야 합니다. 청구 가능한 사용자는 Workplace 계정을 만들어 가입하도록 초대받은 사용자입니다.
Workplace 관리자는 Workplace 계정을 클레임하도록 초대된 사람들의 수를 관리할 수 있습니다. 따라서 이를 통해 Workplace의 월간 가격을 관리하고 예측할 수 있습니다.
이 정보가 도움이 되었나요?
비사무직 직원은 주로 서비스 또는 지원을 제공하거나 제품을 판매하여 고객 또는 일반 대중과 직접 대면하며 일하는 사람이나 제품 제조와 유통에 직접 관여하는 직원입니다.
Workplace의 비사무직 요금제를 이용하려면 직원이 다음 중 하나 이상에 해당해야 합니다.
- 직원이 근무 시간의 50% 이상을 사무실 밖에서 일합니다.
- 직원이 시간제 근로자입니다.
- 직원의 이메일 주소가 없습니다.
또한 직원의 역할 설명이 다음 중 하나에 해당해야 합니다.
- 관리직을 포함한 모든 직급의 고객 응대 근로자(매장 직원, 접수 담당자, 사원 등).
- 관리직을 포함한 모든 직급의 백스테이지 근로자(창고, 택배 등).
- 관리직을 포함한 모든 직급의 공공 설비 또는 공공 서비스 근로자(경찰관, 폐기물 관리원, 전선 수리공, 수자원 공사 직원).
- 관리직을 포함한 모든 직급의 의료 종사자(간호직, 의사, 설비 담당).
이 정보가 도움이 되었나요?
이 도움말은 Workplace Advanced 관리자에게만 해당합니다.
청구 가능한 월간 액티브 사용자 리스트를 내보내려면 컴퓨터에 로그인해야 합니다.
  1. 프로필의 왼쪽 상단에서 관리자 패널을 클릭합니다.
  2. 결제를 클릭한 다음 오른쪽에서 >를 클릭합니다.
  3. 청구된 사용자 내보내기를 클릭합니다.
이 정보가 도움이 되었나요?
아니요. 비용이 청구되지 않습니다. Workplace를 아직 사용하지 않는 회사의 MCG(기업 간 협력 그룹)로 누군가를 초대하면 상대방이 무료 Workplace Essential 계정으로 설정됩니다. 해당 회사에서 이미 Workplace Essential을 사용하고 있는 경우에는 상태가 변경되지 않습니다. 어느 경우에도 청구되는 비용은 없습니다.
Workplace Advanced를 이미 사용하는 회사의 사람을 MCG 작업으로 초대하는 경우에도 마찬가지로 비용이 청구되지 않습니다.
이 정보가 도움이 되었나요?
결제 및 인보이스
이 도움말은 Workplace Advanced 관리자에게만 해당합니다.
Workplace 고객은 30일 동안 제품을 무료로 이용할 수 있습니다. 무료 사용 기간이 종료되면 다음 달 1일에 청구 주기가 시작됩니다. 월말에 해당 월의 액티브 사용자 수에 따라 청구서가 생성됩니다. 무료 사용 기간이 끝나는 날과 다음 달 1일 사이의 기간에 대해서는 비용이 청구되지 않습니다.
예를 들어 무료 사용 기간이 10월 18일에 종료되면 10월 19일부터 10월 31일에 대해서는 비용이 청구되지 않으며, 11월 1일부터 결제 주기가 시작됩니다.
이 정보가 도움이 되었나요?
이 도움말은 Workplace Advanced 관리자에게만 해당합니다. Workplace Advanced 청구서를 확인하려면 컴퓨터에서 관리자 패널에 액세스해야 합니다.
청구서를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
Workplace 프로필의 왼쪽 상단에서 관리자 패널을 클릭한 다음 결제를 선택합니다.
청구 통화는 미국 달러(USD)입니다. 명시된 가격은 관련 세금이 포함되지 않은 금액입니다. 가격에 관한 최신 정보를 확인하려면 facebook.com/workplace/pricing을 방문하세요.
이 정보가 도움이 되었나요?
이 도움말은 Workplace Advanced 관리자에게만 해당합니다. 신용카드 청구를 설정하려면 컴퓨터에서 관리자 패널에 액세스해야 합니다. 현재 해당 기능을 단계적으로 확대하고 있으므로 관리자 패널의 결제 탭에 액세스하지 못할 수도 있습니다.
신용카드 청구를 설정하려면 다음 단계를 따르세요.
Workplace 프로필의 왼쪽 상단에서 관리자 패널을 클릭한 다음 결제를 선택하고 결제 상세 정보를 추가합니다.
결제 수단
Amex(브라질 제외), Visa, Discover, Mastercard가 지원됩니다.
청구 통화는 미국 달러(USD)입니다. 명시된 가격은 관련 세금이 포함되지 않은 금액입니다. 가격에 관한 최신 정보를 확인하려면 facebook.com/workplace/pricing을 방문하세요.
이 정보가 도움이 되었나요?
이 도움말은 Workplace Advanced 관리자에게만 해당합니다.
월간 청구 금액이 $5,000가 넘는 회사는 신용카드 청구가 아닌 인보이스 청구를 이용할 수 있습니다. Workplace 계정 관리자가 인보이스 사용을 위한 계정 설정을 도와드립니다.
이 정보가 도움이 되었나요?
이 도움말은 Workplace Advanced 관리자에게만 해당합니다. 현재 단계적으로 기능을 확대하고 있으므로 관리자 패널에서 '보고서' 탭에 액세스하지 못할 수 있습니다.
청구서의 금액은 일반적으로 관리자 패널의 '보고서' 탭에 표시되는 금액보다 적습니다. 청구 대상인 월간 액티브 사용자는 특정 월의 첫날에 Workplace 계정을 만든 뒤 동일한 월 중에 Workplace 커뮤니티나 관리자 패널 또는 Workplace 채팅을 방문하기 위해 로그인한 사람을 말합니다. 모바일이나 이메일로 받는 푸시 알림은 여기에 포함되지 않습니다.
청구 가능한 월간 액티브 사용자에 대해 자세히 알아보세요.
이 정보가 도움이 되었나요?
이 도움말은 Workplace Advanced 관리자에게만 해당합니다.
구매 주문 번호를 인보이스에 추가하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. Workplace 왼쪽 상단에서 관리자 패널을 클릭합니다.
  2. 결제 > 비즈니스 상세 정보를 클릭합니다.
  3. 구매 주문 번호 상세 정보를 지정된 필드에 입력합니다.
참고: 커뮤니티가 이미 인보이스를 사용할 수 있도록 설정된 경우 인보이스에 액세스하면 구매 주문 번호를 추가할 공간이 표시됩니다.
이 정보가 도움이 되었나요?
Workplace for Good
Facebook은 TechSoup을 사용하여 Workplace for Good을 신청하는 단체가 유효한 비영리 자격을 보유한 NGO인지 확인합니다.
요청을 제출하는 단체는 현지 TechSoup 파트너에 등록해야 하며 그렇지 않은 경우 Workplace for Good에 참여할 자격을 갖춰야만 Workplace Advanced를 무료로 이용할 수 있습니다. 여기에 설명된 대로 일부 단체는 Workplace for Good 참여에서 제외됩니다.
Workplace for Good에 등록하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. 인증 토큰을 받으려면 TechSoup를 방문하세요. TechSoup 인증 토큰은 TechSoup에서 인증한 비영리 단체가 사용할 수 있는 고유 코드입니다. 인증 토큰은 문자와 숫자로 이루어진 문자열이며, 일반적으로 단체 이름의 일부로 끝납니다. 예를 들면, '123a4567@MyOrgName'과 같습니다.
  2. Workplace 관리자 패널의 결제 탭 아래에 있는 Workplace for Good 탭으로 이동하여 TechSoup 인증 토큰을 입력합니다.
  3. Workplace for Good의 자격 요건을 충족하는 경우 상태가 성공적으로 인증되었다는 메시지를 받게 됩니다.
Workplace for Good을 방문하여 자세한 내용을 확인하고 프로그램을 신청할 수도 있습니다.
Facebook은 단독 재량으로 Workplace for Good에 대한 단체의 자격을 결정하며 어느 때든지 어떤 사유로도 단체의 신청 또는 참여를 허가 또는 거부할 권한을 보유합니다. Facebook은 알림 없이 언제든지 Workplace for Good에 대한 자격 조건 가이드라인을 보충하거나 수정할 수 있습니다. Facebook의 정책 변화 또는 단체의 지위 변화로 인해 단체가 Workplace for Good의 자격 기준을 충족하지 못하게 되면 Facebook은 해당 단체에 최소 3개월 전에 알림을 제공합니다. 알림 이후에는 해당 단체가 Workplace에 액세스하고 사용할 경우 표준 요금이 부과됩니다.
이 정보가 도움이 되었나요?
Workplace for Good은 적격 비정부 단체가 무료로 Workplace Advanced에 액세스할 수 있게 해줍니다. 자세한 내용을 확인하려면 Workplace for Good 페이지를 방문하세요.

누가 이용할 수 있나요?
Facebook은 요청을 받을 경우 확인과 서면 동의 과정을 거친 뒤 비정부 단체에 Workplace Advanced 액세스 권한을 무료로 제공할 수 있습니다. 이때 해당 단체는 유효한 비영리 지위를 확인받은 상태여야 하며, 이 사실을 Facebook 파트너인 TechSoup 또는 현지 파트너 중 한 곳에서 확인할 수 있어야 합니다.
그러나 다음 단체는 비영리 지위에 관계없이 Workplace for Good을 받을 수 없습니다.
  • 병원이나 건강 보험 또는 단체 건강 보험과 관련된 단체, 요양원, 기타 의료 기관
  • 학교, 대학교, 교육구를 포함한 기타 학술 기관
  • 학생, 교수진, 학부모 또는 동문 단체 등과 같은 학교 관련 단체
  • 정부 기관 또는 단체
  • 입법 및 정치 활동 단체(사회 단체 포함)
  • 교회 및 기타 종교 단체
  • 프로 경기 리그
  • 신용 조합 및 기타 상호 단체
Workplace for Good을 이용할 수 있는 단체는 직접 고용인과 계약인 및 봉사자를 위한 사용자 계정만 만들 수 있습니다. 적격 단체에서 그 외 사용자를 위한 계정을 만들 경우 Facebook은 해당 단체에 사용자 계정의 표준 요금을 청구할 권리를 보유합니다.
Facebook은 단독 재량으로 Workplace for Good에 대한 단체의 자격을 결정하며 언제든지 어떤 사유로도 단체의 신청 또는 참여를 허가하거나 거부할 권한이 있습니다. Facebook은 알림 없이 언제든지 Workplace for Good에 대한 자격 조건 가이드라인을 보충하거나 수정할 수 있습니다. Facebook의 정책 변화 또는 단체의 지위 변화로 인해 단체가 Workplace for Good의 자격 기준을 충족하지 못하게 되면 Facebook은 해당 단체에 최소 3개월 전에 알림을 제공합니다. 알림 이후에는 해당 단체가 Workplace에 액세스하고 사용할 경우 표준 요금이 부과됩니다.
이 정보가 도움이 되었나요?