Workplace 채팅 봇
Workplace 채팅 봇은 다양한 기능을 제공합니다. 봇이 제공하는 기능은 다음과 같습니다.
- 정해 놓은 시간에 알림 전송
- 남은 연차 휴가 확인
- 회의 예약
- 영상 통화 설정
- 피드백 제공
- 작업 생성
정확한 기능은 Workplace 관리자가 사용하도록 설정한 봇에 따라 달라집니다.
봇이 메시지에 액세스할 수 있나요?
Workplace 채팅 봇은 다음 항목만 읽을 수 있습니다.
- 사용자와 봇이 직접 주고받은 메시지
- 봇이 참가자로 추가된 그룹 채팅의 메시지
Workplace 관리자는 Workplace에서 활성화된 통합을 관리합니다. 보안이나 규정 준수에 중점을 둔 일부 통합의 경우 관리자의 승인이 있어야 메시지에 액세스할 수 있습니다.
Workplace 관리자가 볼 수 있는 정보와 정보에 액세스할 수 있는 사람에 대한 질문이 있는 경우 Workplace 관리자에게 문의하세요.
Workplace 봇에 대한 응답을 누가 볼 수 있나요?
봇에 메시지를 보내는 경우, 이는 단체의 누군가가 만들거나 타사에서 만든 앱으로 메시지를 보내는 것입니다.
해당 앱 개발자는 회원님과 봇의 대화에 액세스할 수 있습니다. 봇을 그룹 채팅에 추가하면 앱 개발자가 회원님이 그룹 채팅에 초대한 모든 사용자와 마찬가지로 그룹 채팅의 전체 대화에 액세스할 수 있습니다.
회원님이 시스템 관리자이고 타사 앱에서 해당 정보가 어떻게 사용되는지 자세히 알고 싶다면 관리자 패널의 통합에서 자세히 알아보려는 통합을 클릭하여 앱 개발자가 제공하는 개인정보처리방침 및 이용 약관을 확인할 수 있습니다.
시스템 관리자가 아니지만 해당 정보를 알고 싶다면 시스템 관리자에게 문의하셔야 합니다. Workplace 내의 모든 콘텐츠와 마찬가지로, 관리자는 회원님이 게시한 콘텐츠나 주고받은 메시지를 볼 수 있습니다. 여기에는 봇과 나눈 메시지도 포함됩니다.
참고: Workplace 그룹에 연결된 그룹 채팅에는 봇을 추가할 수 없습니다.
봇 알림 해제하기
Workplace 채팅에서 회원님의 단체에 속한 사람이나 봇의 메시지를 차단하는 것은 불가능합니다. 하지만 해당 사용자나 봇의 알림을 해제할 수는 있습니다.
데스크톱 브라우저에서 Workplace를 사용하여 알림을 해제하려면 다음 단계를 따르세요.
- 알림을 해제하려는 채팅으로 이동합니다.
- 채팅 위에서
알림을 클릭합니다.
- 채팅 알림 해제를 클릭합니다.
- 알림을 해제하려는 기간을 선택합니다.
Workplace 채팅 데스크톱 앱을 사용하여 채팅 알림을 해제하려면 다음 단계를 따르세요.
- 채팅 오른쪽 상단에서
채팅 옵션을 클릭합니다.
- 일시 차단을 클릭합니다.
- 알림을 해제할 기간을 선택한 다음 확인을 클릭합니다.
Workplace 채팅 모바일 앱에서 채팅 알림을 해제하려면 다음 단계를 따르세요.
- 채팅 오른쪽 상단에서
- 일시 차단을 누릅니다.
- 알림을 해제하려는 항목을 선택한 다음 확인을 누릅니다.
- 알림을 해제할 기간을 선택한 다음 확인을 누릅니다.
