Workplace 채팅 봇

시스템 관리자이고 Workplace 채팅에서 봇을 사용하도록 설정하려는 경우 통합 디렉터리에서 시작하세요.
Workplace 채팅 봇은 다양한 기능을 제공합니다. 봇이 제공하는 기능은 다음과 같습니다.
  • 정해 놓은 시간에 알림 전송
  • 남은 연차 휴가 확인
  • 회의 예약
  • 영상 통화 설정
  • 피드백 제공
  • 작업 생성
정확한 기능은 Workplace 관리자가 사용하도록 설정한 봇에 따라 달라집니다.
봇이 메시지에 액세스할 수 있나요?
Workplace 채팅 봇은 다음 항목만 읽을 수 있습니다.
  • 사용자와 봇이 직접 주고받은 메시지
  • 봇이 참가자로 추가된 그룹 채팅의 메시지
Workplace 관리자는 Workplace에서 활성화된 통합을 관리합니다. 보안이나 규정 준수에 중점을 둔 일부 통합의 경우 관리자의 승인이 있어야 메시지에 액세스할 수 있습니다.
Workplace 관리자가 볼 수 있는 정보와 정보에 액세스할 수 있는 사람에 대한 질문이 있는 경우 Workplace 관리자에게 문의하세요.
Workplace 봇에 대한 응답을 누가 볼 수 있나요?
봇에 메시지를 보내는 경우, 이는 단체의 누군가가 만들거나 타사에서 만든 앱으로 메시지를 보내는 것입니다.
해당 앱 개발자는 회원님과 봇의 대화에 액세스할 수 있습니다. 봇을 그룹 채팅에 추가하면 앱 개발자가 회원님이 그룹 채팅에 초대한 모든 사용자와 마찬가지로 그룹 채팅의 전체 대화에 액세스할 수 있습니다.
회원님이 시스템 관리자이고 타사 앱에서 해당 정보가 어떻게 사용되는지 자세히 알고 싶다면 관리자 패널통합에서 자세히 알아보려는 통합을 클릭하여 앱 개발자가 제공하는 개인정보처리방침 및 이용 약관을 확인할 수 있습니다.
시스템 관리자가 아니지만 해당 정보를 알고 싶다면 시스템 관리자에게 문의하셔야 합니다. Workplace 내의 모든 콘텐츠와 마찬가지로, 관리자는 회원님이 게시한 콘텐츠나 주고받은 메시지를 볼 수 있습니다. 여기에는 봇과 나눈 메시지도 포함됩니다.
봇 알림 해제하기
Workplace 채팅에서 회원님의 단체에 속한 사람이나 봇의 메시지를 차단하는 것은 불가능합니다. 하지만 해당 사용자나 봇의 알림을 해제할 수는 있습니다.
데스크톱 브라우저에서 Workplace를 사용하여 알림을 해제하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. 알림을 해제하려는 채팅으로 이동합니다.
  2. 채팅 위에서 Notifications알림을 클릭합니다.
  3. 채팅 알림 해제를 클릭합니다.
  4. 알림을 해제하려는 기간을 선택합니다.
Workplace 채팅 데스크톱 앱을 사용하여 채팅 알림을 해제하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. 채팅 오른쪽 상단에서 Chat options채팅 옵션을 클릭합니다.
  2. 일시 차단을 클릭합니다.
  3. 알림을 해제할 기간을 선택한 다음 확인을 클릭합니다.
Workplace 채팅 모바일 앱에서 채팅 알림을 해제하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. 채팅 오른쪽 상단에서 Chat options 아이콘을 누릅니다.
  2. 일시 차단을 누릅니다.
  3. 알림을 해제하려는 항목을 선택한 다음 확인을 누릅니다.
  4. 알림을 해제할 기간을 선택한 다음 확인을 누릅니다.
도움이 되었나요?
아니요