통합 기본 정보

통합은 Workplace를 단체에서 일을 처리하는 데 사용하는 다른 도구, 시스템 및 서비스에 연결합니다.

통합은 Workplace를 사용자, 팀 또는 전체 단체가 일을 처리하기 위해 사용하는 다른 도구와 시스템 및 서비스에 연결합니다. 통합을 통해 Workplace 서비스 외부의 활동에 대한 알림을 보내고 진행 중인 업무 내용을 더 쉽게 공유하거나 일반적인 워크플로를 간소화할 수 있습니다.
Workplace에는 타사가 구축한 여러 통합이 있습니다. 이러한 통합은 Workplace 통합 디렉터리에서 확인할 수 있습니다. 통합 중 일부는 Workplace Advanced와 Workplace Essential 모두에서 이용할 수 있습니다. 그 외의 통합은 Workplace Advanced에서만 이용할 수 있습니다.
Workplace Advanced를 이용하는 단체라면 관리자가 단체의 필요에 따라 Workplace를 시스템에 연결한 맞춤 통합을 구축했을 수 있습니다.
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Workplace 통합은 다음과 같이 여러 방법으로 Workplace의 기능을 확장합니다.
  • 일부 통합의 경우 웹과 모바일에서 Workplace 작성 도구를 확장하여 다른 도구 및 서비스의 콘텐츠를 동료와 간편하게 공유할 수 있도록 합니다.
  • 다른 통합을 활용하여 Workplace에서 팀의 작업 관리 도구나 클라우드 저장소 서비스에 업로드된 파일의 링크와 같이 Workplace에 공유된 비공개 링크에 대한 안전한 미리 보기를 생성할 수 있습니다.
  • Workplace 채팅에서 봇을 사용하도록 설정한 통합은 ping을 전송하여 긴급 알림을 보내거나(예: 리셉션에서 방문자가 대기 중인 경우) 재고 확인과 휴가 예약 및 지출 내역 제출 등의 일반적인 워크플로를 자동화할 수 있습니다.
  • 다양한 미디어 퍼블리셔의 콘텐츠가 자동으로 그룹에 게시되도록 하거나 RSS 또는 Atom을 지원하는 도구나 서비스의 맞춤 피드를 설정할 수도 있습니다.
Workplace에서 이용할 수 있는 다양한 통합을 보려면 통합 디렉터리를 방문하세요.
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Workplace는 Workplace 그룹의 관리자에게 다양한 통합을 제공합니다. 이를 통해 관리자가 그룹을 관리하고 그룹에 자동으로 콘텐츠와 알림을 게시하며 팀원의 작업 대상인 파일 및 문서에 대한 연결을 유지할 수 있습니다.
  • 피드
    그룹 관리자는 다양한 비즈니스 미디어의 콘텐츠 피드를 받아볼 수 있습니다. RSS나 Atom을 지원하는 서비스의 맞춤 피드를 설정할 수도 있습니다. 이러한 피드에서 새로운 콘텐츠를 사용할 수 있게 되면 해당 콘텐츠는 회원님의 그룹에 자동으로 게시됩니다.
  • 연결된 폴더
    Workplace 그룹을 클라우드 저장소 서비스에 저장된 폴더로 연결할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 그룹 멤버에게 폴더에 대한 액세스 권한을 부여하고, 클라우드 저장소 서비스에서 간편하게 콘텐츠를 공유하고, Workplace 내 콘텐츠를 미리 볼 수 있습니다. 지원되는 클라우드 저장소 서비스로는 Box와 Dropbox, Quip 및 SharePoint, 그리고 OneDrive와 Google Drive가 있습니다.
  • 단체 통합
    Workplace Essential이나 Workplace Advanced를 사용하는 단체의 경우 시스템 관리자가 Workplace를 비즈니스에서 사용하는 다른 도구에 연결하는 맞춤 통합을 설정할 수 있습니다. 이러한 설정을 그룹에서 활성화하도록 선택할 수 있습니다. 통합 목적에 따라 통합을 통해 그룹에 게시물을 게시하거나, 그룹을 관리하거나, 그룹 멤버에게 메시지를 보낼 수 있습니다.

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통합을 사용하도록 설정할 수 있는 자격은 통합의 유형과 Workplace Essential 또는 Workplace Advanced 중 무엇을 사용하는지 및 그룹의 관리자 또는 단체 Workplace 커뮤니티의 관리자 중 무엇인지에 따라 달라집니다.
그룹 관리자는 관리자인 그룹의 통합 탭을 사용하면 됩니다. '통합' 탭에서 가능한 작업은 다음과 같습니다.
  • 다양한 미디어 퍼블리셔에서 피드를 활성화하고 RSS 또는 Atom을 지원하는 서비스에서 맞춤 피드를 설정할 수 있습니다.
  • 클라우드 저장소 서비스의 폴더를 그룹으로 연결할 수 있습니다.
  • Workplace Standard에서 Dropbox, G Drive, OneDrive, SharePoint의 폴더를 연결할 수 있습니다.
    Workplace Advanced에서 Dropbox, GDrive, OneDrive, SharePoint, Quip, Box의 폴더를 연결할 수 있습니다. 단, Workplace 커뮤니티 관리자가 먼저 이러한 통합을 사용하도록 설정해야 합니다.
  • Workplace Advanced에서 관리자가 하나 이상의 맞춤 통합을 설정한 경우 그룹 멤버를 대상으로 해당 통합을 사용하도록 설정할 수도 있습니다. 이렇게 할 때 누릴 수 있는 혜택은 맞춤 통합의 용도에 따라 다릅니다. 예를 들어 통합을 통해 그룹에 업데이트를 게시하거나 그룹 멤버에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
Workplace Advanced 관리자인 경우:
  • 통합 디렉터리에 나열된 통합을 활성화할 수 있습니다. 이러한 통합을 커뮤니티에 속한 모든 사람이 사용할 수 있도록 설정할 수도 있고 커뮤니티 내 특정 사람과 그룹만 사용할 수 있도록 설정할 수도 있습니다.
  • 맞춤 통합을 만들어 회원님과 소속 단체가 업무를 처리하는 데 사용하는 내부 도구에 Workplace를 연결할 수 있습니다.
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계정 설정의 '통합' 탭으로 이동하세요.
Workplace에 연결된 계정 섹션에 표시되는 통합을 클릭하면 로그아웃하거나 통합을 삭제할 수 있는 대화 상자가 열립니다.
소속 단체에서 Workplace Essential이나 Workplace Advanced를 사용하는 경우 관리자가 사용하도록 설정함 섹션도 표시될 수 있습니다. 이러한 통합은 관리자가 사용하도록 설정한 것이기 때문에 회원님이 삭제할 수 없습니다. 해당 통합 및 통합의 작동 원리에 대한 자세한 내용은 Workplace 관리자에게 문의하세요.
Workplace 관리자는 관리자 패널에서 '통합' 탭으로 이동할 수 있습니다. 이 페이지에서 관리자는 본인이나 다른 Workplace Advanced 관리자가 설치한 모든 통합을 볼 수 있으며, 사용하도록 설정된 통합을 언제든지 삭제할 수 있습니다.
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사용자는 계정의 둘러보기 섹션에서 통합 탭으로 이동하거나 콘텐츠 제공업체로 연결되는 링크가 포함된 게시물에서 통합을 요청할 수 있습니다.
사용자가 통합을 요청하면 해당 요청이 시스템 관리자에게 전달됩니다. 시스템 관리자는 관리자 패널의 통합 탭에서 모든 요청된 통합과 요청한 사람을 볼 수 있습니다. 시스템 관리자는 통합을 설치하거나 요청을 확인함으로 표시할 수 있지만 요청을 비활성화할 수는 없습니다.
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이 도움말은 Workplace Advanced 사용자에게만 해당합니다.
맞춤 통합은 단체 또는 단체를 대신하여 타사에서 구축한 통합입니다.
Workplace Advanced 관리자는 맞춤 통합을 설정할 때 그룹 관리자에게 각 그룹에서 해당 통합을 활성화할지 결정할 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다.
그룹 내에서 활성화할 수 있는 맞춤 통합이 있으면 관리자로 활동하는 그룹의 통합 탭에서 확인할 수 있습니다.
참고: Workplace에서 ‘업데이트된 검토 과정을 통과하지 못한 통합’과 관련된 알림을 받은 경우 더욱 안전한 Workplace 통합에 대해 자세히 알아보세요.
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이 도움말은 Workplace Advanced 사용자에게만 해당합니다.
그룹에서 맞춤 통합을 사용하도록 설정하면 통합이 그룹에 대한 정보(예: 그룹 멤버나 이전에 그룹 내에서 공유된 콘텐츠)에 액세스할 수 있게 됩니다. 또한 통합이 Workplace 채팅의 봇을 통해 그룹 멤버에게 메시지를 보낼 수도 있습니다.
통합이 이 정보를 사용하는 방식은 해당 통합이 제공하고자 하는 기능에 따라 다릅니다.
그룹 내에서 맞춤 통합을 사용하도록 설정하면 통합이 액세스할 수 있게 되는 추가 정보를 설명하는 대화 상자가 표시됩니다.
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