구매자 보호

Facebook은 결제 정보의 보안 및 개인 정보 보호를 가장 중요하게 생각하고 있습니다. 이 페이지를 자세히 읽고 Facebook에서 결제 정보가 어떻게 보호되고 있으며 문제가 발생하는 경우 어떻게 대처할 수 있는지 확인하세요.

1. 개인 정보 보호2. Facebook의 전문 보안 팀3. 즉각적인 지원
1. 개인 정보 보호

Facebook은 개인 정보 보호를 위해 추가적인 보안 단계를 적용합니다.

Facebook은 금융 정보를 보안 서버에 철저하게 보관하며 해커로부터 소중한 정보를 보호하기 위해 추가적인 보안 단계를 적용하고 있습니다.

  • 사용자의 브라우저와 연결 시 정교한 보안 기술이 적용되는 암호화 기술을 통해 Workplace로 전송되는 결제 정보를 안전하게 보호합니다.
  • Facebook 서버에는 하드웨어와 소프트웨어에 걸쳐 여러 단계로 보호 기능이 갖추어져 있습니다. 서버에서 이 데이터에 액세스할 수 있는 경우는 극도로 제한적이며 상시 모니터링됩니다.
  • Workplace에서 입력한 신용카드 번호나 PayPal 비밀번호는 본인을 포함한 누구에게도 공개되지 않습니다.
  • 결제 정보는 어떤 경우에도 다른 사람에게 공유되지 않으며 공개 프로필에 표시되지 않습니다. 결제를 받는 측에도 전체 정보는 공유되지 않으므로 안심하세요.
2. Facebook의 전문 보안 팀

Facebook에서는 항상 의심스러운 활동을 감시하고 있습니다.

금융 사기 행위를 방지하는 세계적인 수준의 보안 전문가가 Workplace에서 이루어지는 모든 구매 내역을 모니터링합니다.

  • 정교한 컴퓨터 모델링을 통해 구매 내역별로 수백 개에 이르는 데이터를 분석하여 결제 정보를 도난당했을 때 관련 행위를 바로 차단하고 인식합니다.
  • 매우 드물게 계정에서 금융 사기 활동이 발견되는 경우 다시 계정을 보호할 수 있도록 최선의 도움을 드리고 있으며, 해당 청구를 무효화하기 위해 필요한 단계를 안내해드립니다.
3. 즉각적인 지원

문제가 발생하면 언제라도 도와드리겠습니다.

무언가 잘못되었다고 느껴지면 즉시 알려주세요. 모든 방법을 동원하여 해결을 돕겠습니다.

  • 파트너, 개발자, 판매자와 공동으로 협력하여 더 자세한 정보를 가지고 있거나 문제를 해결할 수 있는 쪽에서 빠르게 대응할 수 있는 네트워크를 구축하고 있습니다.
  • 구매한 제품/서비스를 받지 못했거나 만족스러운 응답을 얻지 못했다면 Facebook에 바로 알려주세요. 문제 해결을 위해 함께 노력하겠습니다.

언제든지 문의하세요

Workplace 결제에 대해 궁금하신 내용이 있나요? 언제든지 지원팀에 문의하세요.