내 Workplace 계정에 로그인할 수 없습니다
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Workplace 앱에서 로그인하는 방법에 관한 도움말입니다. Facebook으로 로그인하려는 경우 Facebook 계정으로 로그인으로 이동하세요.
Workplace 시스템 관리자인데 계정이 잠긴 경우 이 양식을 사용하여 Workplace 지원에 문의해야 합니다.
비밀번호를 잊어버린 경우
비밀번호를 잊어버렸다면 이메일을 사용하여 재설정할 수 있습니다.
- 소속 단체의 Workplace 로그인 페이지로 이동합니다.
- 이메일 주소를 입력한 다음 계속을 클릭합니다.
- 비밀번호를 잊으셨나요?를 클릭한 다음 이메일 주소를 다시 입력합니다.
- 비밀번호 재설정을 클릭합니다.
- 계정 비밀번호를 재설정하는 데 사용할 수 있는 6자리 코드가 이메일로 전송됩니다.
회사 이메일 주소가 없으면 관리자에게 문의하세요. 관리자가 제공한 새 액세스 코드로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
회사에서 SSO를 사용하고 있는데 로그인에 문제가 있는 경우 IT 팀에 문의해야 합니다.
일회성 로그인 링크
회원님의 Workplace 계정이 이메일 주소에 연결되어 있는 경우 일회성 로그인 링크를 받을 수 있습니다.
이 링크를 클릭하면 비밀번호를 입력할 필요 없이 Workplace에 로그인할 수 있습니다.
일회성 로그인 링크를 받으려면 다음 단계를 따르세요.
- 소속 단체의 Workplace 로그인 페이지로 이동합니다.
- 사용자 이름이나 이메일 주소를 입력한 다음 계속을 클릭합니다.
- 활성화 또는 2단계 인증 코드를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 입력했으면 계속을 클릭합니다.
- 비밀번호 없이 로그인을 클릭합니다.
- 이메일이나 사용자 이름을 입력한 다음 링크 보내기를 클릭합니다.
일회성 로그인 링크가 이메일로 전송됩니다. 해당 링크를 클릭하여 Workplace 계정에 로그인합니다.
내 Workplace 찾기
비즈니스 이메일 주소 없이 SSO를 사용하여 Workplace에 로그인할 수 있는 방법을 알아보세요.
Workplace 계정이 비활성화된 경우
Workplace 계정이 비활성화된 경우에 취할 수 있는 조치에 대해 알아보세요.
